Par Helder Fernando Da Rocha Viana, installateur sanitaire CFC · Mis à jour le
En bref
- Vérifiez l’alimentation électrique, le thermostat et la pression de l’installation.
- Notez le code d’erreur affiché : il aide le technicien.
- Odeur de gaz ou de fumée : quittez les lieux et appelez les secours.
D’abord la sécurité
Si vous sentez une odeur de gaz ou de fumée, ne touchez à aucun interrupteur, quittez le logement et appelez les services d’urgence ou votre fournisseur de gaz. Les vérifications ci-dessous concernent uniquement les pannes sans danger apparent.
Les vérifications simples
- Alimentation électrique : la chaudière est-elle allumée ? Le disjoncteur a-t-il sauté ?
- Thermostat : est-il réglé en mode chauffage, à une température supérieure à celle de la pièce ? Les piles sont-elles bonnes ?
- Pression : sur une installation avec manomètre, une pression trop basse peut bloquer la chaudière. Ne remplissez que si vous savez le faire.
- Combustible : pour le mazout, la citerne n’est-elle pas vide ?
- Code d’erreur : notez-le ou prenez-le en photo.
Ce qu’il ne faut pas faire
- Ouvrir l’appareil ou démonter des pièces.
- Réarmer le brûleur à répétition s’il se remet en sécurité.
- Utiliser des chauffages d’appoint dangereux.
Quand appeler
Si les vérifications simples ne suffisent pas, appelez-nous au +41 78 218 69 79. Le service de dépannage fonctionne 7 jours sur 7. Envoyez-nous la photo du code d’erreur et de la plaque de l’appareil sur WhatsApp : cela nous fait gagner du temps.
Besoin d’un professionnel ?
SaniCalor Pro intervient à Lausanne et dans un rayon de 30 km. Devis et déplacement gratuits. Voir notre page dépannage 7 j/7.